Algemene Voorwaarden
Voor het retour zenden van jouw bestelling verzoeken wij je vriendelijk contact met ons op te nemen via bodegraven@dbhout.nl
​
Retourneren Pakket
​
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Je kunt de goederen, voldoende gefrankeerd, retour sturen in de oorspronkelijke verpakking, indien dit redelijkerwijs mogelijk is. Wij verzoeken jou om een kopie van de factuur/pakbon of aankoopbewijs toe te voegen. Je dient de goederen onverwijld, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
​
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. Het retouradres is afhankelijk van het door jou gekochte product, na jouw melding van herroeping krijg je van ons het retouradres voor jouw zending.
Het retouradres is afhankelijk van het door jou gekochte product. Heb je een vraag over het retour sturen of herroeping mail dan naar bodegraven@dbhout.nl
​
Je mag op werkdagen binnen 24 uur een reactie van ons verwachten zodat je jouw product vlot terug kunt sturen en wij jouw retour snel en correct kunnen verwerken.
​
Na ontvangst van de goederen wordt jouw retourzending in behandeling genomen en word je bericht over de verdere afhandeling. Eventuele vergoeding van het aankoopbedrag vindt zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping plaats. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval wordt jou voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Indien de goederen (incl. originele product verpakking) beschadigd, gedeeltelijk verbruikt of gebruikt worden geretourneerd dan kan je voor de waardevermindering aansprakelijk gesteld worden en zal dit met een eventuele terugbetaling verrekend worden.
​
N.B. Producten die speciaal op maakt gemaakt worden kunnen niet retour genomen worden.
​
123Gardenlights is een onderdeel van den Bleker Tuinmaterialen